ЕДИНИЧЕН ПАНЕЛЕН КОНТАКТ ЧЕРЕН

"Алфа Трейд" ООД, гр.Разград,  извършва доставка на поръчаните от Вас стоки през онлайн магазина с домейн www.ealfa.bg чрез куриерска фирма SPEEDY (Спиди) или Econt (Еконт).

ВАЖНО !!!

Безплатната доставка за над 400 лв. не важи за следните продукти –  Гранитогрес, теракота и плочки за баня и други строителни материали с голям обем и тегло. За тези продукти може да получите индивидуална оферта за транспорт, като се свържете с наш оператор.

Всички поръчки с обща стойност над 400 лв тегло до 20кг. са с безплатна доставка за България. Безплатната доставка за над 400 лв. или продукт с такъв етикет, е за самата такса за доставка, тя не изключва таксата наложен платеж.

Цените за доставка ще бъдат актуални за вашата поръчка, тогава, когато попълнете коректно начина за доставка, изберете куриер, изберете начин за разплащане и попълните данни за мястото на доставка.

• Онлайн магазина  www.ealfa.bg  има интегрирана система за изчисление на доставката и начина за разплащане.
• Когато натиснете бутона "Поръчай" ще ви бъде изчислена сумата за доставка.

Цени на куриерската услуга Спиди:

За доставка до адрес в събота, се добавя такса според ценовите условия на Спиди:

•  Към стойността на куриерската услуга се добавят следните суми - комисионната по наложения платеж на пратката / 0,6% от стойността на наложен платеж, но не по-малко от 0,60 лв;
• Такса за обявена стойност / 0,5% от стойността на обявената стойност / 

Цени на куриерската услуга Еконт:

За доставка до адрес в събота, се добавя такса според ценовите условия на Еконт:

• Такса за обявена стойност / 0,24% от стойността на обявената стойност. /

Вашата покупка ще пристигне до Вас в срок от 1 до 2 работни дни. В случай, че във Вашия град няма офис на куриерската фирма, доставката Ви ще отнеме 3 работни дни.

Алфа Трейд ООД извършва доставка на поръчаните през www.ealfa.bg online магазина стоки,

1. Чрез собствен транспорт на Алфа Трейд /това се договаря по телефона с наш служител/ .
2. Чрез  Куриерска фирма SPEEDY (Спиди) и Еконт.

Точната цена за доставка може да разберете в момента на поръчката.

Моля възползвайте се от „ОПЦИЯ ПРЕГЛЕД” на пратките, които получавате с куриер. Само тогава ще удовлетворим ваша евентуална рекламация заради счупена или погинала стока.

Ако не сте отворили пратката пред куриера:

1. Вие автоматично се съгласявате с факта, че всичко с пратката е наред.
2. Съвсем съзнателно  се лишавате от възможността за безплатна подмяна.
3. Ако пожелаете отново да получите стоката, ще заплатите стойността и втори път.
4. Куриерските услуги в двете посоки, при евентуална подмяна са за Ваша сметка.
5. Липси или несъответствия по поръчката Ви, които не са регистрирани пред куриер или в офис на Спиди и Еконт няма да бъдат уважавани.

1. Можете да замените или върнете Вашата покупка в срок от 14 дни от датата на доставка, ако стоката е в оригиналния си вид – със запазен етикет и видимо не е употребявана.
2. Можете да замените или върнете Вашата покупка в случаите, в които сте установили липса на елементи от продукта, дефекти.
3. В случай на рекламация можете да замените продукта с нов, друг или да получите заплатената от Вас сума в срок от 14 дни;
4. Не носим отговорност, ако междувременно нужният Ви продукт е с изчерпана наличност, или ако пратката се забави поради липса на складова наличност. 
5. В подобни случаи ще бъдете известени по посочения от Вас начин за контакт. Бихте могли да изберете дали да замените избрания от Вас продукт с друг или да изчакате нова доставка.